Das österreichische Parlament erfuhr im Zeitraum von 2017 bis 2020 einen umfassenden Umbau und eine Neugestaltung. In diesem Rahmen wurden in einem Projekt nach neuen und ungewöhnlichen Methoden von Vermittlung demokratischer Inhalte an die BesucherInnen des Parlaments gesucht. 

Es ging dabei um 
· historische und architektonische Inhalte 
· den aktuelle Zugang zur Regierungsarbeit 
· modernen Parlamentarismus 
· das Grundverständnis von Demokratie und 
· die aktive Auseinandersetzung mit der Gestaltung der Zukunft Österreichs

Das Service-Design-Projekt war eine Kooperationsprojekt mit der KISD, der Agentur C+ sowie dem österreichischem Parlament.

Die Ergebnisse der Projekt-Gruppen wurden in einer von mir gestalteten Broschüre dokumentiert und von dem Service Design Network veröffentlicht.

Gebiet
Kommunikationsdesign 
Service Design

Beteiligte
KISD
Agentur C+
Das österreichische Parlament